Regulamin

Obowiązuje od: [DATA PUBLIKACJI]

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z płatnej społeczności internetowej Balans Kobiet, dostępnej pod adresem [ADRES STRONY].
  2. Usługodawcą jest:
    FITMANIA MARTYNA TURAJSKA
    ul. Malinowa 20, 63-100 Śrem
    NIP: 7851783098
    REGON: 301588233
    Adres e-mail: kontakt@balanskobiet.pl
  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2.

§ 2. Definicje

  1. Balans Kobiet — płatna społeczność internetowa dla kobiet, obejmująca dostęp do przestrzeni społecznościowej, materiałów oraz treningów.
  2. Członkini — osoba fizyczna, która wykupiła dostęp do Balans Kobiet.
  3. Abonament — płatny, odnawialny okres dostępu do Balans Kobiet.
  4. Regulamin — niniejszy dokument.

§ 3. Przedmiot usługi

  1. W ramach Abonamentu Członkini otrzymuje:
    • dostęp do zamkniętej przestrzeni społecznościowej,
    • możliwość zadawania pytań i wymiany doświadczeń,
    • materiały dotyczące treningu, odżywiania i dbania o siebie,
    • dostęp do biblioteki wiedzy,
    • nowy plan treningowy udostępniany raz w miesiącu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania zakresu materiałów. Zmiany nie mogą prowadzić do ograniczenia świadczeń poniżej zakresu opisanego w ust. 1 w trakcie opłaconego okresu.
  3. Treści publikowane w ramach Balans Kobiet mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy, indywidualnego planu leczenia ani zindywidualizowanego zalecenia dietetycznego lub treningowego. Przed rozpoczęciem aktywności fizycznej lub zmianą sposobu odżywiania zalecana jest konsultacja z lekarzem, w szczególności w przypadku chorób przewlekłych, ciąży, okresu połogu, przyjmowania leków na stałe, zaburzeń odżywiania w wywiadzie lub innych przeciwwskazań zdrowotnych.
  4. Członkini korzysta z materiałów treningowych i żywieniowych na własną odpowiedzialność, dostosowując ich intensywność i zakres do swojego stanu zdrowia oraz możliwości. Członkini zobowiązuje się przerwać aktywność w razie wystąpienia niepokojących objawów i skonsultować się z lekarzem.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania materiałów niezgodnie z ich przeznaczeniem, wbrew zaleceniom lekarskim lub przy zatajeniu istotnych przeciwwskazań zdrowotnych.
  6. Indywidualne konsultacje dietetyczne oraz indywidualne plany żywieniowe nie wchodzą w zakres Abonamentu i stanowią odrębną usługę.

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z Balans Kobiet niezbędne są:

§ 5. Zawarcie umowy i płatności

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za pierwszy okres Abonamentu.
  2. Dostępne pakiety:
    • Dostęp indywidualny — 59 zł miesięcznie (dla jednej osoby),
    • Mama i Córka — 99 zł miesięcznie (dwa dostępy w ramach jednej płatności).
  3. Podane ceny są cenami brutto.
  4. Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  5. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay.
  6. Członkostwo rozpoczyna się 3-dniowym okresem próbnym, w trakcie którego nie jest pobierana żadna opłata. Podanie danych karty płatniczej jest wymagane przy zapisie.
  7. Po zakończeniu okresu próbnego pobierana jest pierwsza opłata za Abonament. Jeżeli Członkini zrezygnuje przed upływem tych 3 dni, opłata nie zostanie pobrana.
  8. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny miesięczny okres, a opłata pobierana jest z tego samego środka płatniczego, chyba że Członkini wcześniej zrezygnuje.
  9. Na adres e-mail podany podczas zakupu Członkini otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz zaproszenie do zamkniętej grupy na Facebooku, stanowiącej przestrzeń Balans Kobiet. Dostęp do grupy zostaje nadany nie później niż w ciągu 12 godzin od zakupu.
  10. Materiały i treści udostępniane są wyłącznie w ramach grupy. Do korzystania z Balans Kobiet niezbędne jest posiadanie konta w serwisie Facebook.
  11. W pakiecie Mama i Córka osoba dokonująca płatności wskazuje adres e-mail drugiej Członkini i oświadcza, że posiada jej zgodę na podanie tego adresu.

§ 6. Uczestnictwo osób niepełnoletnich

  1. Pakiet Mama i Córka może obejmować osobę niepełnoletnią, która ukończyła 16 lat, wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego będącego drugą Członkinią.
  2. Umowę zawiera wówczas rodzic lub opiekun prawny, który ponosi odpowiedzialność za korzystanie z usługi przez osobę niepełnoletnią.
  3. Materiały treningowe i żywieniowe przeznaczone są dla osób dorosłych. W przypadku osób niepełnoletnich ich stosowanie wymaga uprzedniej konsultacji z lekarzem.

§ 7. Rezygnacja z Abonamentu

  1. Członkini może zrezygnować z Abonamentu w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia.
  2. Rezygnacja zgłoszona przed upływem 3-dniowego okresu próbnego oznacza, że żadna opłata nie zostanie pobrana.
  3. Rezygnacji dokonuje się poprzez:
    • panel klienta Stripe (link znajduje się w wiadomości e-mail potwierdzającej płatność), lub
    • wiadomość e-mail wysłaną na adres kontakt@balanskobiet.pl.
  4. Rezygnacja wstrzymuje kolejne płatności. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  5. Za niewykorzystaną część opłaconego okresu nie przysługuje zwrot, z zastrzeżeniem § 8 i § 9.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Członkini będąca konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail kontakt@balanskobiet.pl.
  3. Uwaga: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
  4. Podczas zakupu Członkini wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści oraz przyjmuje do wiadomości, że wiąże się to z utratą prawa odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot środków następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail kontakt@balanskobiet.pl, podając imię, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 10. Zasady uczestnictwa

  1. W przestrzeni Balans Kobiet obowiązuje wzajemny szacunek. Zabronione są w szczególności:
    • obraźliwe, wulgarne lub dyskryminujące wypowiedzi,
    • nękanie i naruszanie dóbr osobistych innych Członkiń,
    • propagowanie restrykcyjnych diet oraz zachowań o charakterze zaburzeń odżywiania,
    • działalność reklamowa i spam bez zgody Usługodawcy,
    • udostępnianie materiałów osobom trzecim.
  2. Treści udostępniane przez Członkinie w przestrzeni społeczności mają charakter prywatny i nie mogą być publikowane poza nią bez zgody autorki.
  3. Dostęp jest imienny i nieprzenoszalny. W pakiecie Mama i Córka przysługują dwa odrębne dostępy dla dwóch wskazanych osób.
  4. W przypadku rażącego naruszenia ust. 1–3 Usługodawca może zawiesić lub odebrać dostęp. W takim przypadku zwrot za niewykorzystany okres nie przysługuje.

§ 11. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Balans Kobiet podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi współpracuje.
  2. Członkini może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż oraz publiczne udostępnianie.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
  2. O zmianie Członkinie zostaną poinformowane drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Jeżeli Członkini nie akceptuje zmian, może zrezygnować z Abonamentu przed ich wejściem w życie. Do trwającego okresu rozliczeniowego stosuje się dotychczasowy Regulamin.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na stronie w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.