Regulamin

Obowiązuje od: 11.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z płatnej społeczności internetowej Balans Kobiet, dostępnej pod adresem [ADRES STRONY].
  2. Usługodawcą jest:
    FITMANIA MARTYNA TURAJSKA
    ul. Malinowa 20, 63-100 Śrem
    NIP: 7851783098
    REGON: 301588233
    Adres e-mail: kontakt@balanskobiet.pl
  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2.

§ 2. Definicje

  1. Balans Kobiet — płatna społeczność internetowa dla kobiet, obejmująca dostęp do przestrzeni społecznościowej, materiałów oraz treningów.
  2. Członkini — osoba fizyczna, która wykupiła dostęp do Balans Kobiet.
  3. Abonament — płatny, odnawialny okres dostępu do Balans Kobiet.
  4. Regulamin — niniejszy dokument.

§ 3. Przedmiot usługi

  1. W ramach Abonamentu Członkini otrzymuje:
    • dostęp do zamkniętej przestrzeni społecznościowej,
    • możliwość zadawania pytań i wymiany doświadczeń,
    • materiały dotyczące treningu, odżywiania i dbania o siebie,
    • dostęp do biblioteki wiedzy,
    • nowy plan treningowy udostępniany raz w miesiącu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania zakresu materiałów. Zmiany nie mogą prowadzić do ograniczenia świadczeń poniżej zakresu opisanego w ust. 1 w trakcie opłaconego okresu.
  3. Treści publikowane w ramach Balans Kobiet mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy, indywidualnego planu leczenia ani zindywidualizowanego zalecenia dietetycznego lub treningowego. Przed rozpoczęciem aktywności fizycznej lub zmianą sposobu odżywiania zalecana jest konsultacja z lekarzem, w szczególności w przypadku chorób przewlekłych, ciąży, okresu połogu, przyjmowania leków na stałe, zaburzeń odżywiania w wywiadzie lub innych przeciwwskazań zdrowotnych.
  4. Członkini korzysta z materiałów treningowych i żywieniowych na własną odpowiedzialność, dostosowując ich intensywność i zakres do swojego stanu zdrowia oraz możliwości. Członkini zobowiązuje się przerwać aktywność w razie wystąpienia niepokojących objawów i skonsultować się z lekarzem.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania materiałów niezgodnie z ich przeznaczeniem, wbrew zaleceniom lekarskim lub przy zatajeniu istotnych przeciwwskazań zdrowotnych.
  6. Indywidualne konsultacje dietetyczne oraz indywidualne plany żywieniowe nie wchodzą w zakres Abonamentu i stanowią odrębną usługę.

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z Balans Kobiet niezbędne są:

§ 5. Zawarcie umowy i płatności

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za pierwszy okres Abonamentu.
  2. Dostępne pakiety:
    • Dostęp indywidualny — 59 zł miesięcznie (dla jednej osoby),
    • Mama i Córka — 99 zł miesięcznie (dwa dostępy w ramach jednej płatności).
  3. Podane ceny są cenami brutto.
  4. Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  5. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay.
  6. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny miesięczny okres, a opłata pobierana jest z tego samego środka płatniczego, chyba że Członkini wcześniej zrezygnuje.
  7. Dostęp przekazywany jest na adres e-mail podany podczas płatności, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  8. W pakiecie Mama i Córka osoba dokonująca płatności wskazuje adres e-mail drugiej Członkini i oświadcza, że posiada jej zgodę na podanie tego adresu.

§ 6. Uczestnictwo osób niepełnoletnich

  1. Pakiet Mama i Córka może obejmować osobę niepełnoletnią, która ukończyła 16 lat, wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego będącego drugą Członkinią.
  2. Umowę zawiera wówczas rodzic lub opiekun prawny, który ponosi odpowiedzialność za korzystanie z usługi przez osobę niepełnoletnią.
  3. Materiały treningowe i żywieniowe przeznaczone są dla osób dorosłych. W przypadku osób niepełnoletnich ich stosowanie wymaga uprzedniej konsultacji z lekarzem.

§ 7. Rezygnacja z Abonamentu

  1. Członkini może zrezygnować z Abonamentu w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia.
  2. Rezygnacji dokonuje się poprzez:
    • panel klienta Stripe (link znajduje się w wiadomości e-mail potwierdzającej płatność), lub
    • wiadomość e-mail wysłaną na adres dietetyk.srem@gmail.com.
  3. Rezygnacja wstrzymuje kolejne płatności. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  4. Za niewykorzystaną część opłaconego okresu nie przysługuje zwrot, z zastrzeżeniem § 8 i § 9.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Członkini będąca konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail dietetyk.srem@gmail.com.
  3. Uwaga: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
  4. Podczas zakupu Członkini wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści oraz przyjmuje do wiadomości, że wiąże się to z utratą prawa odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot środków następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail dietetyk.srem@gmail.com, podając imię, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 10. Zasady uczestnictwa

  1. W przestrzeni Balans Kobiet obowiązuje wzajemny szacunek. Zabronione są w szczególności:
    • obraźliwe, wulgarne lub dyskryminujące wypowiedzi,
    • nękanie i naruszanie dóbr osobistych innych Członkiń,
    • propagowanie restrykcyjnych diet oraz zachowań o charakterze zaburzeń odżywiania,
    • działalność reklamowa i spam bez zgody Usługodawcy,
    • udostępnianie materiałów osobom trzecim.
  2. Treści udostępniane przez Członkinie w przestrzeni społeczności mają charakter prywatny i nie mogą być publikowane poza nią bez zgody autorki.
  3. Dostęp jest imienny i nieprzenoszalny. W pakiecie Mama i Córka przysługują dwa odrębne dostępy dla dwóch wskazanych osób.
  4. W przypadku rażącego naruszenia ust. 1–3 Usługodawca może zawiesić lub odebrać dostęp. W takim przypadku zwrot za niewykorzystany okres nie przysługuje.

§ 11. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Balans Kobiet podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi współpracuje.
  2. Członkini może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż oraz publiczne udostępnianie.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
  2. O zmianie Członkinie zostaną poinformowane drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Jeżeli Członkini nie akceptuje zmian, może zrezygnować z Abonamentu przed ich wejściem w życie. Do trwającego okresu rozliczeniowego stosuje się dotychczasowy Regulamin.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na stronie w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.